Søk i hjelpeartikler

Fungerer SuperAge med Garmin, Fitbit, Oura, Whoop eller andre trackere?

Updated: for 157 døgn siden

Ja, SuperAge kan bruke Garmin-data hvis Garmin Connect skriver den relevante beregningen inn i Apple Health og SuperAge kan lese den.

SuperAge kobles ikke direkte til Garmin. Apple Health er den eneste kilden som betyr noe for dette oppsettet, så en merkevareforbindelse i sin egen app er ikke nok hvis den samme beregningen aldri vises der.

Spesielt for Garmin forklarer Garmins støtteside at Garmin Connect kan dele data med Apple Health etter en vellykket enhetssynkronisering: Sharing Your Garmin Connect Data With Apple Health.

Hva kan fungere

  • Garmin Connect kan fungere når den skriver de nødvendige helsedataene inn i Apple Health.
  • Oura kan fungere når metrikken du trenger vises i Apple Health med nylige oppføringer.
  • En bridge-app kan bare fungere hvis den skriver disse dataene inn i Apple Health i et format som Apple Health lagrer normalt.
  • Noen oppsett fungerer for skritt og hjertefrekvens fordi disse beregningene når Apple Health på riktig måte.
  • SuperAge kan bare bruke dataene etter at Apple Health viser beregningen og SuperAge fortsatt har tillatelse til å lese den.

Hva vil ikke fungere

  • En direkte forbindelse fra SuperAge til Garmin, Fitbit, Oura, Whoop eller et annet trackermerke.
  • Enhver beregning som bare forblir inne i sporingsappen eller kontoen.
  • Garmin, Fitbit, Oura eller Whoop viser data i sin egen app uten at de samme dataene vises i Apple Health.
  • Fitbit- eller Whoop-oppsett der bare deler av dataene når Apple Health.
  • En merkeforbindelse som synkroniserer noen data, men ikke feltet SuperAge trenger.
  • Bridge-apper som ikke skriver lesbare Apple Health-oppføringer for det feltet.
  • Oppsett som synkroniserer skritt og hjertefrekvens, men som ikke synkroniserer søvn, restitusjon eller kroppsmålinger.

SuperAge kan ikke lese data som aldri når Apple Health.

Sjekk i denne rekkefølgen

  1. Åpne Apple Health og søk etter beregningen du forventer å se.
  2. Bekreft at beregningen har nylige oppføringer og ikke bare gammel historie.
  3. Åpne de metriske detaljene i Apple Health og inspiser kilde- eller datakildedetaljene hvis oppføringen ser ufullstendig ut eller kommer fra feil app.
  4. Sjekk at kildeappen fortsatt har tillatelse til å skrive den beregningen til Apple Health.
  5. Sjekk at SuperAge fortsatt har tillatelse til å lese den beregningen fra Apple Health.
  6. Hvis kildeappen tilbyr en manuell synkronisering, åpner du den på nytt og kjører synkroniseringen.
  7. Åpne SuperAge igjen først etter at beregningen vises i Apple Health med nylige data og lesetillatelse fortsatt er aktivert.

Når problemet er med kildeappen

Hvis beregningen mangler fra Apple Health, utdatert i Apple Health, eller skrevet av feil kilde, sjekk sporingsappen, broappen eller kontotilkoblingen som skal sende den dit.

Garmin-hjelp starter vanligvis med at Garmin Connect skriver til Apple Health. Oura-hjelp starter vanligvis med å sjekke om Oura skriver den samme metrikken du trenger, ikke bare noen andre helsedata. Fitbit og Whoop blir ikke støttet av merkenavn alene. De er begrenset til hva de faktisk skriver inn i Apple Health, og noen oppsett passerer bare trinn eller hjertefrekvens.

Hvis Apple Health aldri mottar beregningen, eller kildeappen slutter å skrive nylige oppføringer, kan ikke SuperAge bruke disse dataene. Rett opp Apple Health-synkroniseringsbanen først, og åpne deretter SuperAge på nytt.

Når skal du kontakte SuperAge

Kontakt [email protected] først etter at du har bekreftet at Apple Health har den siste beregningen fra sporings- eller broappen og SuperAge har tillatelse til å lese den. Inkluder:

  • sporermerke og appnavn
  • Metrikk som mangler
  • om Apple Health viser nylige oppføringer for den beregningen
  • hvilken kilde Apple Health viser for beregningen
  • enhetsmodell og iOS-versjon

Hvis Apple Health ikke viser beregningen, ta kontakt med sporings- eller broappstøtten først fordi SuperAge ikke har noe å lese ennå.

Trenger du mer hjelp? Kontakt support på [email protected]. For fakturering og refusjoner forblir Apple betalingsleverandøren.