Søk i hjelpeartikler

Fungerer SuperAge bare med Apple Health?

Updated: for 157 døgn siden

Ja. SuperAge fungerer gjennom Apple Health på iPhone.

Apple Health er datahuben som er viktig for dette oppsettet. En enhet eller tjeneste kan fortsatt være en del av arbeidsflyten din, men den nøyaktige beregningen må vises i Apple Health og SuperAge må ha tillatelse til å lese den.

Apple forklarer Health-appen og dens datakilder her:

Hva kan fungere

  • Apple Watch og iPhone helsedata som allerede strømmer inn i Apple Health.
  • Tredjepartsenheter eller apper når de skriver den nødvendige beregningen inn i Apple Health.
  • Blandede oppsett der noen beregninger kommer fra Apple-enheter og andre kommer fra en annen app, så lenge Apple Health har den støttede beregningen.
  • SuperAge kan bruke dataene etter at beregningen vises i Apple Health med nylige oppføringer og lesetillatelse fortsatt er aktivert.

Hva vil ikke fungere

  • Bruker SuperAge uten Apple Health på iPhone.
  • Forventer at SuperAge leser direkte fra en sporer eller tjeneste som aldri skriver beregningen inn i Apple Health.
  • En verdi som bare eksisterer i kildeappen og som aldri vises i Apple Health.
  • Forutsatt at en kildeapp skriver hver beregning du trenger bare fordi den skriver en eller to av dem.

Sjekk i denne rekkefølgen

  1. Åpne Apple Health og søk etter den nøyaktige beregningen du forventer at SuperAge skal bruke.
  2. Bekreft at beregningen har nylige oppføringer og ikke bare eldre historie.
  3. Åpne metriske detaljer i Apple Health og inspiser kilde- eller datakildedetaljene hvis verdien ser ufullstendig ut eller kommer fra feil app.
  4. Sjekk at kildeappen fortsatt har tillatelse til å skrive den beregningen i Apple Health.
  5. Sjekk at SuperAge fortsatt har tillatelse til å lese den beregningen fra Apple Health.
  6. Åpne SuperAge på nytt etter at beregningen vises i Apple Health med nyere data og de riktige tillatelsene fortsatt er aktivert.

Når problemet er utenfor SuperAge

Hvis beregningen mangler i Apple Health, foreldet i Apple Health eller skrevet av feil kilde, må du først fikse den banen. SuperAge kan ikke bruke en beregning som aldri når Apple Health.

Hvis Apple Health allerede har riktig beregning med nylige oppføringer fra den forventede kilden og SuperAge fortsatt har tillatelse til å lese den, behandler du problemet som et SuperAge-sideproblem i stedet for bare et Apple Health- eller kildeappproblem.

Når skal du kontakte SuperAge

Send e-post til [email protected] først etter at Apple Health viser beregningen med nylige oppføringer og SuperAge har lesetillatelse. Ta med beregningsnavnet, Apple Health-kilden som vises for den beregningen, enhetsmodell, iOS-versjon og datoperioden som mangler i SuperAge.

Trenger du mer hjelp? Kontakt support på [email protected]. For fakturering og refusjoner forblir Apple betalingsleverandøren.