Да, SuperAge может использовать данные Garmin, если Garmin Connect записывает соответствующий показатель в Apple Health, а SuperAge может его прочитать.
SuperAge не подключается к Garmin напрямую. Apple Health — единственный источник, который имеет значение для этой настройки, поэтому связи с брендом внутри собственного приложения недостаточно, если тот же показатель никогда там не появляется.
В частности, на странице поддержки Garmin объясняется, что Garmin Connect может обмениваться данными с Apple Health после успешной синхронизации устройства: Обмен данными Garmin Connect с Apple Health.
Что может сработать
- Garmin Connect может работать, если записывает необходимые данные о состоянии здоровья в Apple Health.
- Oura может работать, когда нужная вам метрика появляется в Apple Health вместе с недавними записями.
- Приложение-мост может работать только в том случае, если оно записывает эти данные в Apple Health в обычном формате, который Apple Health хранит.
- Некоторые настройки работают с данными о шагах и пульсе, поскольку эти показатели правильно попадают в Apple Health.
- SuperAge может использовать данные только после того, как Apple Health покажет метрику, а у SuperAge все ещё будет разрешение на ее чтение.
Что не будет работать
- Прямое соединение SuperAge с трекерами Garmin, Fitbit, Oura, Whoop или другими брендами.
- Любая метрика, которая остается только внутри приложения или учётной записи трекера.
- Garmin, Fitbit, Oura или Whoop отображают данные в собственном приложении, но эти же данные не отображаются в Apple Health.
- Настройки Fitbit или Whoop, при которых только часть данных поступает в Apple Health.
- Связь с брендом, которая синхронизирует некоторые данные, но не те поля, которые нужны SuperAge.
- Приложения-мосты, которые не записывают читаемые записи Apple Health для этого поля.
- Настройки, которые синхронизируют шаги и частоту сердечных сокращений, но не синхронизируют показатели сна, восстановления или тела.
SuperAge не может читать данные, которые никогда не попадают в Apple Health.
Проверяйте в этом порядке
- Откройте Apple Health и найдите показатель, который вы ожидаете увидеть.
- Убедитесь, что в метрике есть недавние записи, а не только старая история.
- Откройте сведения о метрике в Apple Health и проверьте источник или сведения об источнике данных, если запись выглядит неполной или получена из неправильного приложения.
- Убедитесь, что у исходного приложения все ещё есть разрешение на запись этой метрики в Apple Health.
- Убедитесь, что у SuperAge все ещё есть разрешение на чтение этой метрики из Apple Health.
- Если исходное приложение предлагает синхронизацию вручную, снова откройте его и запустите синхронизацию.
- Снова откройте SuperAge только после того, как метрика появится в Apple Health с последними данными и разрешение на чтение будет по-прежнему включено.
Когда проблема связана с исходным приложением
Если метрика отсутствует в Apple Health, устарела в Apple Health или написана не из того источника, проверьте приложение трекера, приложение-мост или подключение к учётной записи, которое должно отправлять ее туда.
Помощь Garmin обычно начинается с записи Garmin Connect в Apple Health. Помощь Oura обычно начинается с проверки того, записывает ли Oura ту метрику, которая вам нужна, а не просто какие-то другие данные о состоянии здоровья. Fitbit и Whoop поддерживаются не только торговой маркой. Они ограничены тем, что фактически записывают в Apple Health, а некоторые настройки передают только шаги или частоту пульса.
Если Apple Health никогда не получает метрику или исходное приложение перестает записывать последние записи, SuperAge не сможет использовать эти данные. Сначала исправьте путь синхронизации Apple Health, а затем снова откройте SuperAge.
Когда обращаться в SuperAge
Обращайтесь по адресу [email protected] только после того, как вы подтвердите, что Apple Health имеет последние показатели из приложения трекера или моста и у SuperAge есть разрешение на их чтение. Включить:
- бренд трекера и название приложения
- метрика, которая отсутствует
- показывает ли Apple Health последние записи для этого показателя
- какой источник Apple Health показывает для показателя
- модель устройства и версия iOS
Если Apple Health не отображает показатель, сначала обратитесь в службу поддержки приложения-трекера или моста, поскольку SuperAge пока нечего читать.