Funktioniert SuperAge nur mit Apple Health?

Ja. SuperAge funktioniert über Apple Health auf dem iPhone.

Apple Health ist die Datendrehscheibe, die für dieses Setup wichtig ist. Ein Gerät oder Dienst kann weiterhin Teil Ihres Workflows sein, aber die genaue Metrik muss in Apple Health erscheinen und SuperAge muss die Berechtigung haben, sie zu lesen.

Apple erklärt hier die Health-App und ihre Datenquellen:

• Verwenden Sie die Health-App auf Ihrem iPhone oder iPad
• Gesundheitsdaten auf Ihrem iPhone, iPad oder Ihrer Apple Watch verwalten

Was funktionieren kann

• Apple Watch- und iPhone-Gesundheitsdaten, die bereits in Apple Health einfließen.
• Geräte oder Apps von Drittanbietern, wenn sie die erforderliche Metrik in Apple Health schreiben.
• Gemischte Setups, bei denen einige Messwerte von Apple-Geräten und andere von einer anderen App stammen, sofern Apple Health über den unterstützten Messwert verfügt.
• SuperAge kann die Daten verwenden, nachdem die Metrik in Apple Health mit aktuellen Einträgen angezeigt wird und die Leseberechtigung noch aktiviert ist.

Was nicht funktionieren wird

• Verwendung von SuperAge ohne Apple Health auf dem iPhone.
• Es wird erwartet, dass SuperAge direkt von einem Tracker oder Dienst liest, der die Metrik niemals in Apple Health schreibt.
• Ein Wert, der nur innerhalb der Quell-App vorhanden ist und niemals in Apple Health erscheint.
• Angenommen, eine Quell-App schreibt alle benötigten Metriken, nur weil sie eine oder zwei davon schreibt.

Prüfen Sie der Reihe nach

1. Öffnen Sie Apple Health und suchen Sie nach der genauen Metrik, die SuperAge voraussichtlich verwenden wird.
2. Bestätigen Sie, dass die Metrik über aktuelle Einträge und nicht nur über einen älteren Verlauf verfügt.
3. Öffnen Sie die Metrikdetails in Apple Health und überprüfen Sie die Quell- oder Datenquellendetails, wenn der Wert unvollständig erscheint oder von der falschen App stammt.
4. Überprüfen Sie, ob die Quell-App noch die Berechtigung hat, diese Metrik in Apple Health zu schreiben.
5. Überprüfen Sie, ob SuperAge noch die Berechtigung hat, diese Metrik von Apple Health zu lesen.
6. Öffnen Sie SuperAge erst dann erneut, wenn die Metrik in Apple Health mit aktuellen Daten angezeigt wird und die richtigen Berechtigungen noch aktiviert sind.

Wenn das Problem außerhalb von SuperAge liegt

Wenn die Metrik in Apple Health fehlt, in Apple Health veraltet ist oder von der falschen Quelle geschrieben wurde, korrigieren Sie zuerst diesen Pfad. SuperAge kann keine Metrik verwenden, die niemals Apple Health erreicht.

Wenn Apple Health bereits über die richtige Metrik mit aktuellen Einträgen aus der erwarteten Quelle verfügt und SuperAge noch die Berechtigung zum Lesen hat, behandeln Sie das Problem als SuperAge-seitiges Problem und nicht nur als Apple Health- oder Quell-App-Problem.

Wann Sie SuperAge kontaktieren sollten

Senden Sie eine E-Mail an [email protected] erst, nachdem Apple Health die Metrik mit den letzten Einträgen anzeigt und SuperAge über die Leseberechtigung verfügt. Geben Sie den Metriknamen, die für diese Metrik angezeigte Apple Health-Quelle, das Gerätemodell, die iOS-Version und den Datumsbereich an, der in SuperAge fehlt.