Так, SuperAge може використовувати дані Garmin, якщо Garmin Connect записує відповідну метрику в Apple Health і SuperAge може її читати.
SuperAge не підключається безпосередньо до Garmin. Здоров’я Apple є єдиним джерелом, яке має значення для цього налаштування, тому зв’язку з брендом у власному додатку недостатньо, якщо той самий показник ніколи не з’являється там.
Зокрема, на сторінці підтримки Garmin пояснюється, що Garmin Connect може обмінюватися даними з Apple Health після успішної синхронізації пристрою: Обмін даними Garmin Connect із Apple Health.
Що може працювати
- Garmin Connect може працювати, коли він записує необхідні дані про здоров’я в Apple Health.
- Oura може працювати, коли потрібний вам показник з’являється в Apple Health з останніми записами.
- Містова програма може працювати, лише якщо вона записує ці дані в Apple Health у форматі, який зазвичай зберігає Apple Health.
- Деякі налаштування працюють для кроків і частоти серцевих скорочень, оскільки ці показники правильно досягають Apple Health.
- SuperAge може використовувати дані лише після того, як Apple Health покаже метрику, а SuperAge все ще матиме дозвіл на їх читання.
Що не буде працювати
- Пряме підключення від SuperAge до Garmin, Fitbit, Oura, Whoop або іншого бренду трекерів.
- Будь-які показники, які зберігаються лише в програмі трекера або обліковому записі.
- Garmin, Fitbit, Oura або Whoop відображають дані у власному додатку, але ті самі дані не відображаються в Apple Health.
- Налаштування Fitbit або Whoop, де лише частина даних досягає Apple Health.
- Підключення до бренду, яке синхронізує деякі дані, але не поле, яке потребує SuperAge.
- Програми Bridge, які не записують читабельні записи Apple Health для цього поля.
- Налаштування, які синхронізують кількість кроків і пульс, але не синхронізують показники сну, відновлення чи тіла.
SuperAge не може читати дані, які ніколи не досягають Apple Health.
Перевірте в цьому порядку
- Відкрийте Apple Health і знайдіть показник, який ви очікуєте побачити.
- Переконайтеся, що показник має нещодавні записи, а не лише стару історію.
- Відкрийте деталі метрики в Apple Health і перевірте джерело або деталі джерела даних, якщо запис виглядає неповним або надійшов із неправильної програми.
- Переконайтеся, що вихідна програма все ще має дозвіл на запис цієї метрики в Apple Health.
- Переконайтеся, що SuperAge все ще має дозвіл читати цю метрику з Apple Health.
- Якщо вихідна програма пропонує синхронізацію вручну, відкрийте її повторно та запустіть цю синхронізацію.
- Повторно відкрийте SuperAge лише після того, як метрика з’явиться в Apple Health з останніми даними, а дозвіл на читання все ще ввімкнено.
Якщо проблема з вихідною програмою
Якщо метрика відсутня в Apple Health, застаріла в Apple Health або написана з неправильного джерела, перевірте програму відстеження, програму-перехідник або підключення до облікового запису, які мають надсилати її туди.
Довідка Garmin зазвичай починається із запису Garmin Connect в Apple Health. Допомога Oura зазвичай починається з перевірки того, чи Oura записує той самий показник, який вам потрібен, а не лише якісь інші дані про здоров’я. Fitbit і Whoop не підтримуються лише назвою бренду. Вони обмежені тим, що вони насправді записують в Apple Health, а деякі налаштування передають лише кроки або частоту серцевих скорочень.
Якщо Apple Health ніколи не отримує метрику або вихідна програма перестає записувати останні записи, SuperAge не зможе використовувати ці дані. Спочатку виправте шлях синхронізації Apple Health, а потім повторно відкрийте SuperAge.
Коли звертатися до SuperAge
Зв’яжіться з [email protected] лише після того, як ви підтвердите, що Apple Health має останню метрику від трекера або програми мосту, а SuperAge має дозвіл на її читання. Укажіть:
- бренд трекера та назва програми
- метрика, якої немає
- чи показує Apple Health останні записи для цього показника
- яке джерело Apple Health показує для метрики
- модель пристрою та версія iOS
Якщо Apple Health не показує метрику, спершу зв’яжіться зі службою підтримки трекера або програми мосту, оскільки SuperAge ще не має нічого читати.