ค้นหาบทความช่วยเหลือ

SuperAge ใช้งานได้กับ Apple Health เท่านั้นหรือไม่

Updated: 157 วันที่ผ่านมา

ใช่. SuperAge ทำงานผ่าน Apple Health บน iPhone

Apple Health คือศูนย์กลางข้อมูลที่สำคัญสำหรับการตั้งค่านี้ อุปกรณ์หรือบริการยังคงเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการทำงานของคุณได้ แต่ตัววัดที่แน่นอนจะต้องปรากฏใน Apple Health และ SuperAge ต้องได้รับอนุญาตให้อ่านได้

Apple อธิบายแอป Health และแหล่งข้อมูลที่นี่:

อะไรทำงานได้

  • ข้อมูลสุขภาพ Apple Watch และข้อมูลสุขภาพของ iPhone ที่ไหลเข้าสู่ Apple Health แล้ว
  • อุปกรณ์หรือแอปของบริษัทอื่นเมื่อเขียนตัววัดที่จำเป็นลงใน Apple Health
  • การตั้งค่าแบบผสมโดยที่ตัววัดบางตัวมาจากอุปกรณ์ Apple และตัววัดอื่น ๆ มาจากแอปอื่น ตราบใดที่ Apple Health คงตัววัดที่รองรับไว้
  • SuperAge สามารถใช้ข้อมูลได้หลังจากที่ตัววัดปรากฏใน Apple Health โดยที่รายการล่าสุดและสิทธิ์ในการอ่านยังคงเปิดใช้งานอยู่

อะไรจะไม่ได้ผล

  • การใช้ SuperAge โดยไม่มี Apple Health บน iPhone
  • คาดหวังให้ SuperAge อ่านโดยตรงจากเครื่องมือติดตามหรือบริการที่ไม่เคยเขียนการวัดลงใน Apple Health
  • ค่าที่มีอยู่ภายในแอปต้นทางเท่านั้นและไม่เคยปรากฏใน Apple Health
  • สมมติว่าแอปต้นทางเขียนทุกตัววัดที่คุณต้องการเพียงเพราะมันเขียนหนึ่งหรือสองตัว

ตรวจสอบตามลำดับนี้ครับ

  1. เปิด Apple Health และค้นหาหน่วยวัดที่แน่นอนที่คุณคาดหวังให้ใช้ SuperAge
  2. ยืนยันว่าหน่วยเมตริกมีรายการล่าสุด ไม่ใช่เฉพาะประวัติเก่าเท่านั้น
  3. เปิดรายละเอียดตัววัดใน Apple Health และตรวจสอบแหล่งที่มาหรือรายละเอียดแหล่งข้อมูลว่าค่าดูไม่สมบูรณ์หรือมาจากแอปที่ไม่ถูกต้อง
  4. ตรวจสอบว่าแอปต้นทางยังคงได้รับอนุญาตให้เขียนการวัดนั้นลงใน Apple Health
  5. ตรวจสอบว่า SuperAge ยังคงได้รับอนุญาตให้อ่านการวัดนั้นจาก Apple Health
  6. เปิด SuperAge อีกครั้งหลังจากที่ตัววัดปรากฏใน Apple Health โดยมีข้อมูลล่าสุดและการอนุญาตที่ถูกต้องยังคงเปิดใช้งานอยู่

เมื่อปัญหาอยู่นอก SuperAge

หากเมตริกหายไปจาก Apple Health ไม่มีการอัปเดตใน Apple Health หรือเขียนโดยแหล่งที่มาที่ไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขเส้นทางนั้นก่อน SuperAge ไม่สามารถใช้หน่วยวัดที่ไม่เคยเข้าถึง Apple Health ได้

หาก Apple Health มีตัววัดที่ถูกต้องพร้อมรายการล่าสุดจากแหล่งที่มาที่คาดหวังแล้ว และ SuperAge ยังคงได้รับอนุญาตให้อ่านได้ ให้ถือว่าปัญหาดังกล่าวเป็นเพียงปัญหาด้าน SuperAge แทนที่จะเป็นเพียงปัญหาด้านสุขภาพของ Apple หรือแอปแหล่งที่มาเท่านั้น

เมื่อใดควรติดต่อ SuperAge

ส่งอีเมล [email protected] หลังจากที่ Apple Health แสดงตัวชี้วัดพร้อมรายการล่าสุดและ SuperAge มีสิทธิ์ในการอ่านเท่านั้น รวมชื่อตัววัด แหล่งที่มาของ Apple Health ที่แสดงสำหรับตัววัดนั้น รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน iOS และช่วงวันที่ที่ไม่มีใน SuperAge

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่? ติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ [email protected] สำหรับการเรียกเก็บเงินและการคืนเงิน Apple ยังคงเป็นผู้ให้บริการชำระเงิน