ได้ SuperAge สามารถใช้ข้อมูล Garmin ได้ หาก Garmin Connect เขียนตัววัดที่เกี่ยวข้องลงใน Apple Health และ SuperAge สามารถอ่านได้
SuperAge ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Garmin โดยตรง Apple Health เป็นแหล่งเดียวที่สำคัญสำหรับการตั้งค่านี้ ดังนั้นการเชื่อมโยงแบรนด์ภายในแอปของตัวเองจึง ไม่เพียงพอ หากเมตริกเดียวกันไม่เคยปรากฏที่นั่น
สำหรับ Garmin โดยเฉพาะ หน้าสนับสนุนของ Garmin อธิบายว่า Garmin Connect สามารถแชร์ข้อมูลกับ Apple Health หลังจากการซิงค์อุปกรณ์สำเร็จ: การแชร์ข้อมูล Garmin Connect ของคุณกับ Apple Health
อะไรทำงานได้
- Garmin Connect สามารถทำงานได้เมื่อเขียนข้อมูลสุขภาพที่จำเป็นลงใน Apple Health
- Oura สามารถทำงานได้เมื่อตัวชี้วัดที่คุณต้องการปรากฏใน Apple Health พร้อมรายการล่าสุด
- แอป Bridge สามารถทำงานได้ก็ต่อเมื่อเขียนข้อมูลนั้นลงใน Apple Health ในรูปแบบที่ Apple Health จัดเก็บตามปกติ
- การตั้งค่าบางอย่างใช้ได้กับจำนวนก้าวและอัตราการเต้นของหัวใจ เนื่องจากการวัดเหล่านั้นเข้าถึง Apple Health ได้อย่างถูกต้อง
- SuperAge สามารถใช้ข้อมูลได้หลังจากที่ Apple Health แสดงการวัดแล้วเท่านั้น และ SuperAge ยังคงได้รับอนุญาตให้อ่านข้อมูลได้
อะไรจะไม่ได้ผล
- การเชื่อมต่อโดยตรงจาก SuperAge ไปยัง Garmin, Fitbit, Oura, Whoop หรือแบรนด์ติดตามอื่น ๆ
- ตัวชี้วัดใด ๆ ที่อยู่ภายในแอปติดตามหรือบัญชีเท่านั้น
- Garmin, Fitbit, Oura หรือ Whoop แสดงข้อมูลในแอปของตนเองโดยไม่มีข้อมูลเดียวกันปรากฏใน Apple Health
- การตั้งค่า Fitbit หรือ Whoop โดยที่ข้อมูลเพียงบางส่วนเท่านั้นที่ส่งถึง Apple Health
- การเชื่อมต่อแบรนด์ที่ซิงค์ข้อมูลบางอย่าง แต่ไม่ใช่ความต้องการของ SuperAge
- แอปเชื่อมโยงที่ไม่ได้เขียนรายการ Apple Health ที่อ่านได้สำหรับฟิลด์นั้น
- การตั้งค่าที่ซิงค์จำนวนก้าวและอัตราการเต้นของหัวใจ แต่ไม่ซิงค์การนอนหลับ การฟื้นตัว หรือการวัดร่างกาย
SuperAge ไม่สามารถอ่านข้อมูลที่ไม่เคยเข้าถึง Apple Health ได้
ตรวจสอบตามลำดับนี้ครับ
- เปิด Apple Health แล้วค้นหาหน่วยวัดที่คุณคาดหวังที่จะเห็น
- ยืนยันว่าหน่วยเมตริกมีรายการล่าสุด ไม่ใช่เฉพาะประวัติเก่าเท่านั้น
- เปิดรายละเอียดตัววัดใน Apple Health และตรวจสอบแหล่งที่มาหรือรายละเอียดแหล่งข้อมูลว่ารายการดูไม่สมบูรณ์หรือมาจากแอปที่ไม่ถูกต้อง
- ตรวจสอบว่าแอปต้นทางยังคงได้รับอนุญาตให้เขียนการวัดนั้นไปยัง Apple Health
- ตรวจสอบว่า SuperAge ยังคงได้รับอนุญาตให้อ่านการวัดนั้นจาก Apple Health
- หากแอปต้นทางเสนอการซิงค์ด้วยตนเอง ให้เปิดอีกครั้งและเรียกใช้การซิงค์นั้น
- เปิด SuperAge อีกครั้งหลังจากที่ตัววัดปรากฏใน Apple Health โดยที่ข้อมูลล่าสุดและสิทธิ์ในการอ่านยังคงเปิดใช้งานอยู่
เมื่อปัญหาเกิดขึ้นกับแอปต้นทาง
หากตัววัดหายไปจาก Apple Health, ล้าสมัยใน Apple Health หรือเขียนโดยแหล่งที่ไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบแอปติดตาม แอปเชื่อมโยง หรือการเชื่อมต่อบัญชีที่ควรส่งไปที่นั่น
ความช่วยเหลือของ Garmin มักจะเริ่มต้นด้วยการเขียน Garmin Connect ลงใน Apple Health ความช่วยเหลือของ Oura มักจะเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่า Oura กำลังเขียนตัวชี้วัดเดียวกันกับที่คุณต้องการหรือไม่ ไม่ใช่แค่ข้อมูลด้านสุขภาพอื่นๆ Fitbit และ Whoop ไม่ได้รับการสนับสนุนจากชื่อแบรนด์เพียงอย่างเดียว สิ่งเหล่านี้จำกัดอยู่เพียงสิ่งที่พวกเขาเขียนลงใน Apple Health และการตั้งค่าบางอย่างจะผ่านขั้นตอนหรืออัตราการเต้นของหัวใจเท่านั้น
หาก Apple Health ไม่เคยได้รับตัววัด หรือแอปต้นทางหยุดเขียนรายการล่าสุด SuperAge จะไม่สามารถใช้ข้อมูลนั้นได้ แก้ไขเส้นทางการซิงค์ Apple Health ก่อน จากนั้นจึงเปิด SuperAge อีกครั้ง
เมื่อใดควรติดต่อ SuperAge
ติดต่อ [email protected] หลังจากที่คุณยืนยันว่า Apple Health มีตัววัดล่าสุดจากแอปติดตามหรือบริดจ์และ SuperAge ได้รับอนุญาตให้อ่านเท่านั้น รวม:
- แบรนด์ติดตามและชื่อแอป
- ตัวชี้วัดที่ขาดหายไป
- ไม่ว่า Apple Health จะแสดงรายการล่าสุดสำหรับการวัดนั้นหรือไม่
- แหล่งที่มาใดที่ Apple Health แสดงสำหรับการวัด
- รุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชัน iOS
หาก Apple Health ไม่แสดงตัวชี้วัด โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนแอปติดตามหรือบริดจ์ก่อน เนื่องจาก SuperAge ยังไม่มีสิ่งใดให้อ่าน