Näringsspårning kan påskynda matloggningen, men det garanterar inte att varje streckkod eller produkt kommer att hittas. Resultatet beror på vilka verktyg som är synliga i SuperAge, om varan kan hittas där och om näringsinformationen är tillräckligt komplett för att kunna användas.
Vad fungerar
- Näringsloggning är snabbast när SuperAge visar näringsverktyg, artikeln kan hittas och näringsinformationen är tillräckligt komplett för att kunna användas.
- Streckkodsskanning och produktsökning hjälper när objektet redan finns i SuperAge.
- Om den exakta artikeln inte är tillgänglig, är manuell loggning eller den närmaste tillgängliga matchningen reserv.
Vad kan misslyckas
- Näringsspårning är inte tillgängligt i SuperAge om näringsloggnings-, streckkods- eller produktsökningsverktygen inte är synliga.
- En streckkodsskanning kan inte returnera någon match även när en annan sökmetod fortfarande hittar föremålet.
- Produkten visas, men näringsdetaljerna är för ofullständiga för att kunna användas.
- Näringsdata kan vara försenade endast när samma typ av post normalt visas i SuperAge utan manuell loggning och saknas den här gången.
Kontrollera i den här ordningen
- Kontrollera om näringsloggnings-, streckkoder- eller produktsökningsverktyg överhuvudtaget är synliga i SuperAge. Om de inte syns, stanna där. Detta är den icke-tillgängliga grenen.
- Om verktygen är synliga men en streckkodsskanning inte ger något resultat, sök efter objektet med namn i SuperAge. Om sökningen hittar det, använd det resultatet. Om sökningen inte heller hittar det hjälper det inte att vänta. Använd en manuell inmatning eller närmaste tillgängliga match istället. Det här är grenen utan match.
- Om föremålet visas efter sökning eller skanning, kontrollera om näringsinformationen är tillräckligt fullständig för att kunna användas. Om artikeln finns men nyckeldetaljer saknas är detta grenen med ofullständiga detaljer.
- Behandla bara problemet som fördröjd data om samma typ av näringsinmatning normalt visas i SuperAge utan manuell loggning och är sen denna gång. Om det stämmer överens med vad du vanligtvis ser, låt det ta tid för det att dyka upp. Detta är grenen för fördröjd data.
- Följ grenen du nådde ovan istället för att behandla varje näringsproblem som en synkroniseringsfördröjning.
När detta är ett täckningsproblem, inte ett synkroniseringsproblem
Om näringsverktyg inte är synliga i SuperAge är detta inte ett streckkodsproblem och inte en synkroniseringsfördröjning. Checken slutar där.
Om en streckkodsskanning inte returnerar någon match, hittade skanningen inte föremålet. Om produktsökning hittar produkten, använd det resultatet istället för att vänta. Om sökningen också misslyckas i SuperAge, kommer inte objektet att visas när du väntar. Använd en manuell inmatning eller den närmaste tillgängliga matchningen.
Om produkten dyker upp men näringsinformationen är ofullständig, finns varan men den tillgängliga informationen är inte tillräckligt fullständig för att kunna användas. Det är ett problem med produktdetaljer, inte en fördröjd automatisk uppdatering.
Fördröjd data gäller endast när samma typ av näringsinmatning normalt visas i SuperAge utan manuell loggning, men är sen vid detta tillfälle. Om objektet aldrig hittades, eller det hittades med ofullständiga uppgifter, är du inte i grenen för fördröjd data.
Vad man ska göra för varje gren
- Verktyg är inte synliga: kontrollera om du använder den senaste SuperAge-versionen och om funktionen är tillgänglig för ditt konto. Om det fortfarande inte visas, kontakta supporten.
- Streckkod matchar inte: sök efter produktnamn, använd sedan manuell inmatning eller den närmaste matchningen om sökningen misslyckas.
- Ofullständig produktinformation: använd manuell inmatning eller annan produkt med fullständiga näringsvärden.
- Försenat inträde: öppnar SuperAge igen efter en kort väntan endast om denna typ av post normalt visas automatiskt.
När ska man kontakta SuperAge
Maila [email protected] om näringsverktygen borde finnas tillgängliga men saknas, eller om ett tidigare fungerande näringsflöde plötsligt stannar. Inkludera funktionen du använde, artikelnamn eller streckkod om relevant, enhetsmodell, iOS-version och om sökning eller manuell inmatning fortfarande fungerar.