Tak, SuperAge może korzystać z danych Garmin, jeśli Garmin Connect zapisuje odpowiednie dane w Apple Health, a SuperAge może je odczytać.
SuperAge nie łączy się bezpośrednio z Garminem. Apple Health to jedyne źródło, które ma znaczenie w tej konfiguracji, więc powiązanie z marką w ramach własnej aplikacji nie wystarczy, jeśli te same dane nigdy się tam nie pojawiają.
W przypadku firmy Garmin na stronie pomocy technicznej firmy Garmin wyjaśniono, że usługa Garmin Connect może udostępniać dane usłudze Apple Health po pomyślnej synchronizacji urządzenia: Udostępnianie danych Garmin Connect firmie Apple Health.
Co może zadziałać
- Garmin Connect może działać, gdy zapisuje potrzebne dane zdrowotne w Apple Health.
- Oura może działać, gdy potrzebne dane pojawią się w Apple Health z najnowszymi wpisami.
- Aplikacja pomostowa może działać tylko wtedy, gdy zapisuje te dane w Apple Health w formacie normalnie przechowywanym przez Apple Health.
- Niektóre konfiguracje działają w przypadku kroków i tętna, ponieważ te wskaźniki prawidłowo docierają do Apple Health.
- SuperAge może korzystać z danych dopiero po wyświetleniu danych przez Apple Health i SuperAge nadal ma pozwolenie na ich odczyt.
Co nie zadziała
- Bezpośrednie połączenie SuperAge z Garmin, Fitbit, Oura, Whoop lub inną marką trackerów.
- Wszelkie dane, które pozostają tylko w aplikacji lub koncie trackera.
- Garmin, Fitbit, Oura lub Whoop wyświetlające dane we własnej aplikacji bez tych samych danych pojawiających się w Apple Health.
- Konfiguracje Fitbit lub Whoop, w których tylko część danych dociera do Apple Health.
- Połączenie marki, które synchronizuje niektóre dane, ale nie pole, którego potrzebuje SuperAge.
- Aplikacje mostkowe, które nie zapisują czytelnych wpisów Apple Health w tym polu.
- Konfiguracje synchronizujące kroki i tętno, ale nie synchronizujące parametrów snu, regeneracji ani ciała.
SuperAge nie może odczytać danych, które nigdy nie dotrą do Apple Health.
Sprawdź w tej kolejności
- Otwórz Apple Health i wyszukaj dane, które chcesz zobaczyć.
- Upewnij się, że metryka zawiera najnowsze wpisy, a nie tylko starą historię.
- Otwórz szczegóły metryki w Apple Health i sprawdź szczegóły źródła lub źródła danych, jeśli wpis wygląda na niekompletny lub pochodzi z niewłaściwej aplikacji.
- Sprawdź, czy aplikacja źródłowa nadal ma uprawnienia do zapisywania tych danych w Apple Health.
- Sprawdź, czy SuperAge nadal ma uprawnienia do odczytu tych danych z Apple Health.
- Jeśli aplikacja źródłowa oferuje synchronizację ręczną, otwórz ją ponownie i uruchom tę synchronizację.
- Otwórz ponownie SuperAge dopiero wtedy, gdy w Apple Health pojawi się metryka z najnowszymi danymi, a uprawnienia do odczytu będą nadal włączone.
Gdy problem dotyczy aplikacji źródłowej
Jeśli w Apple Health brakuje danych, są one nieaktualne w Apple Health lub zostały zapisane przez niewłaściwe źródło, sprawdź aplikację śledzącą, aplikację pomostową lub połączenie z kontem, które ma je tam wysłać.
Pomoc firmy Garmin zwykle zaczyna się od zapisania danych w aplikacji Garmin Connect w Apple Health. Pomoc Oura zwykle zaczyna się od sprawdzenia, czy Oura zapisuje te same dane, których potrzebujesz, a nie tylko inne dane dotyczące zdrowia. Fitbit i Whoop nie są obsługiwane wyłącznie na podstawie nazwy marki. Ograniczają się do tego, co faktycznie zapisują w Apple Health, a niektóre konfiguracje przekazują tylko kroki lub tętno.
Jeśli Apple Health nigdy nie otrzyma danych lub aplikacja źródłowa przestanie zapisywać ostatnie wpisy, SuperAge nie będzie mógł wykorzystać tych danych. Najpierw napraw ścieżkę synchronizacji Apple Health, a następnie ponownie otwórz SuperAge.
Kiedy skontaktować się z SuperAge
Skontaktuj się z adresem [email protected] dopiero po potwierdzeniu, że Apple Health ma najnowsze dane z aplikacji śledzącej lub pomostowej, a SuperAge ma pozwolenie na ich odczyt. Uwzględnij:
- marka trackera i nazwa aplikacji
- brakujący wskaźnik
- czy Apple Health wyświetla najnowsze wpisy dla tej metryki
- które źródło Apple Health pokazuje dla metryki
- model urządzenia i wersja iOS
Jeśli Apple Health nie wyświetla danych, skontaktuj się najpierw z obsługą aplikacji śledzącej lub aplikacji pomostowej, ponieważ SuperAge nie ma jeszcze nic do odczytania.