栄養追跡により食事の記録を高速化できますが、すべてのバーコードや製品が見つかるとは限りません。結果は、SuperAge にどのツールが表示されるか、アイテムがそこで見つかるかどうか、栄養の詳細が使用できるほど完全であるかどうかによって異なります。
何が機能するか
- SuperAge が栄養ツールを表示し、アイテムが見つかり、栄養の詳細が使用に十分なほど完全である場合、栄養のログは最も速くなります。
- バーコード スキャンと製品検索は、アイテムがすでに SuperAge に存在する場合に役立ちます。
- 正確な項目が利用できない場合は、手動ログまたは利用可能な最も近い一致がフォールバックとなります。
失敗する可能性のあるもの
- 栄養記録、バーコード、または製品検索ツールが表示されない場合、SuperAge では栄養追跡を利用できません。
- 別の検索方法でアイテムが見つかった場合でも、バーコード スキャンでは一致が返されない場合があります。
- 製品は表示されますが、栄養成分の詳細が不完全すぎて使用できません。
- 栄養データが遅れる可能性があるのは、通常、同じ種類のエントリが手動ログなしで SuperAge に表示され、今回は欠落している場合に限られます。
この順序で確認してください
- 栄養ログ、バーコード、または製品検索ツールが SuperAge に表示されるかどうかを確認します。それらが表示されない場合は、そこで停止します。これは利用できないブランチです。
- ツールが表示されていても、バーコード スキャンで結果が返されない場合は、SuperAge 内で名前で項目を検索します。検索で見つかった場合は、その結果を使用します。検索しても見つからない場合は、待っていても役に立ちません。代わりに、手動入力または最も近い一致を使用してください。これは不一致ブランチです。
- 検索またはスキャン後に項目が表示された場合は、栄養成分の詳細が使用に十分なほど完全であるかどうかを確認してください。項目は存在するが、重要な詳細が欠落している場合、これは不完全詳細ブランチです。
- 同じ種類の栄養エントリが手動ログなしで SuperAge に通常表示され、今回は遅れている場合にのみ、問題を遅延データとして扱います。それが通常表示されるものと一致する場合は、それが表示されるまで時間をおいてください。これは遅延データ ブランチです。
- すべての栄養上の問題を同期の遅延として扱うのではなく、上記で到達した分岐に従います。
これが同期の問題ではなく、カバレッジの問題である場合
SuperAge で栄養ツールが表示されない場合、これはバーコードの問題ではなく、同期の遅延でもありません。チェックはそこで終わります。
バーコード スキャンで一致が返されなかった場合は、スキャンで商品が見つからなかったことになります。製品検索で製品が見つかった場合は、待つ代わりにその結果を使用します。 SuperAge内でも検索に失敗した場合、待っていてもそのアイテムは出現しません。手動入力または最も近い一致を使用してください。
製品が表示されていても栄養成分の詳細が不完全な場合は、その製品は存在しますが、入手可能な情報が使用するには十分ではありません。これは製品の詳細の問題であり、自動アップデートの遅れではありません。
遅延データは、同じ種類の栄養エントリが通常は手動ログなしで SuperAge に表示されるが、今回は遅れている場合にのみ適用されます。アイテムが見つからなかった場合、またはアイテムの詳細が不完全な状態で見つかった場合は、遅延データ ブランチには存在しません。
各ブランチで行うべきこと
- ツールが表示されない: 最新の SuperAge バージョンを使用しているかどうか、および機能がアカウントで利用できるかどうかを確認してください。それでも表示されない場合は、サポートにお問い合わせください。
- バーコードが一致しません: 製品名で検索し、検索が失敗した場合は手動入力または最も近い一致を使用します。
- 商品詳細が不完全: 手動入力または完全な栄養価を含む別の項目を使用してください。
- 遅延エントリ: この種のエントリが通常自動的に表示される場合にのみ、少し待ってから SuperAge を再度開きます。
SuperAge に連絡する場合
栄養ツールが利用できるはずなのに不足している場合、または以前は機能していた栄養の流れが突然停止した場合は、[email protected] まで電子メールを送信してください。使用した機能、アイテム名またはバーコード (該当する場合)、デバイス モデル、iOS バージョン、検索または手動入力が引き続き機能するかどうかを含めます。