Il monitoraggio nutrizionale può accelerare la registrazione degli alimenti, ma non garantisce che ogni codice a barre o prodotto venga trovato. Il risultato dipende da quali strumenti sono visibili in SuperAge, se l’articolo può essere trovato lì e se i dettagli nutrizionali sono sufficientemente completi da poter essere utilizzati.
Cosa funziona
- La registrazione della nutrizione è più veloce quando SuperAge mostra gli strumenti nutrizionali, l’articolo può essere trovato e i dettagli nutrizionali sono sufficientemente completi da poter essere utilizzati.
- La scansione dei codici a barre e la ricerca del prodotto aiutano quando l’articolo esiste già in SuperAge.
- Se l’articolo esatto non è disponibile, la registrazione manuale o la corrispondenza disponibile più vicina rappresentano il fallback.
Cosa potrebbe fallire
- Il monitoraggio della nutrizione non è disponibile in SuperAge se la registrazione della nutrizione, il codice a barre o gli strumenti di ricerca del prodotto non sono visibili.
- La scansione del codice a barre può non restituire alcuna corrispondenza anche quando l’elemento viene comunque trovato con un altro metodo di ricerca.
- Il prodotto viene visualizzato, ma i dettagli nutrizionali sono troppo incompleti per essere utilizzati.
- I dati nutrizionali possono essere in ritardo solo quando lo stesso tipo di voce normalmente appare in SuperAge senza registrazione manuale e questa volta manca.
Controlla in questo ordine
- Controlla se la registrazione nutrizionale, il codice a barre o gli strumenti di ricerca del prodotto sono visibili in SuperAge. Se non sono visibili, fermati lì. Questo è il ramo non disponibile.
- Se gli strumenti sono visibili ma la scansione del codice a barre non restituisce risultati, cerca l’articolo per nome all’interno di SuperAge. Se la ricerca lo trova, usa quel risultato. Se anche la ricerca non lo trova, aspettare non aiuterà. Utilizza invece un inserimento manuale o la corrispondenza disponibile più vicina. Questo è il ramo senza corrispondenza.
- Se l’articolo appare dopo la ricerca o la scansione, controlla se i dettagli nutrizionali sono sufficientemente completi per poter essere utilizzati. Se l’elemento esiste ma mancano i dettagli chiave, questo è il ramo dei dettagli incompleti.
- Tratta il problema come dati ritardati solo se lo stesso tipo di voce nutrizionale normalmente appare in SuperAge senza registrazione manuale e questa volta è in ritardo. Se corrisponde a ciò che vedi di solito, attendi il tempo affinché appaia. Questo è il ramo dei dati ritardati.
- Segui il ramo che hai raggiunto sopra invece di trattare ogni problema nutrizionale come un ritardo di sincronizzazione.
Quando si tratta di un problema di copertura, non di sincronizzazione
Se gli strumenti nutrizionali non sono visibili in SuperAge, non si tratta di un problema di codice a barre né di un ritardo di sincronizzazione. Il controllo finisce lì.
Se la scansione del codice a barre non restituisce alcuna corrispondenza, la scansione non ha trovato l’articolo. Se la ricerca del prodotto trova il prodotto, utilizza quel risultato invece di aspettare. Se la ricerca fallisce anche all’interno di SuperAge, l’attesa non farà apparire l’elemento. Utilizza un inserimento manuale o la corrispondenza disponibile più vicina.
Se il prodotto viene visualizzato ma i dettagli nutrizionali sono incompleti, l’articolo esiste ma le informazioni disponibili non sono sufficientemente complete per essere utilizzate. Si tratta di un problema relativo ai dettagli del prodotto, non di un aggiornamento automatico ritardato.
I dati ritardati si applicano solo quando lo stesso tipo di voce nutrizionale normalmente appare in SuperAge senza registrazione manuale, ma in questa occasione è in ritardo. Se l’elemento non è mai stato trovato, oppure è stato trovato con dettagli incompleti, non sei nel ramo dei dati ritardati.
Cosa fare per ogni ramo
- Strumenti non visibili: controlla se utilizzi l’ultima versione di SuperAge e se la funzionalità è disponibile per il tuo account. Se ancora non viene visualizzato, contatta l’assistenza.
- Codice a barre nessuna corrispondenza: cerca per nome del prodotto, quindi utilizza l’inserimento manuale o la corrispondenza più vicina se la ricerca fallisce.
- Dettagli prodotto incompleti: utilizza l’inserimento manuale o un altro articolo con valori nutrizionali completi.
- Inserimento ritardato: riapri SuperAge dopo una breve attesa solo se questo tipo di inserimento normalmente appare in automatico.
Quando contattare SuperAge
Invia un’e-mail a [email protected] se gli strumenti nutrizionali dovrebbero essere disponibili ma mancano o se un flusso nutrizionale precedentemente funzionante si interrompe improvvisamente. Includi la funzionalità che hai utilizzato, il nome dell’articolo o il codice a barre, se pertinente, il modello del dispositivo, la versione di iOS e se la ricerca o l’inserimento manuale funzionano ancora.