SÌ. SuperAge funziona tramite Apple Health su iPhone.
Apple Health è l’hub dati importante per questa configurazione. Un dispositivo o servizio può comunque far parte del tuo flusso di lavoro, ma la metrica esatta deve apparire in Apple Health e SuperAge deve avere l’autorizzazione per leggerla.
Apple spiega qui l’app Salute e le sue origini dati:
- Utilizza l’app Salute sul tuo iPhone o iPad
- Gestisci i dati sanitari sul tuo iPhone, iPad o Apple Watch
Cosa può funzionare
- Dati sanitari di Apple Watch e iPhone che confluiscono già in Apple Health.
- Dispositivi o app di terze parti quando scrivono la metrica necessaria in Apple Health.
- Configurazioni miste in cui alcune metriche provengono da dispositivi Apple e altre da un’altra app, purché Apple Health contenga la metrica supportata.
- SuperAge può utilizzare i dati dopo che la metrica viene visualizzata in Apple Health con le voci recenti e l’autorizzazione di lettura è ancora abilitata.
Cosa non funzionerà
- Utilizzo di SuperAge senza Apple Health su iPhone.
- Aspettarsi che SuperAge legga direttamente da un tracker o da un servizio che non scriva mai la metrica in Apple Health.
- Un valore che esiste solo all’interno dell’app di origine e non appare mai in Apple Health.
- Supponendo che un’app di origine scriva tutte le metriche necessarie solo perché ne scrive una o due.
Controlla in questo ordine
- Apri Apple Health e cerca la metrica esatta che prevedi venga utilizzata da SuperAge.
- Conferma che la metrica contenga voci recenti e non solo la cronologia precedente.
- Apri i dettagli della metrica in Apple Health e controlla la fonte o i dettagli dell’origine dati se il valore sembra incompleto o proviene dall’app sbagliata.
- Verifica che l’app di origine disponga ancora dell’autorizzazione per scrivere tale metrica in Apple Health.
- Controlla che SuperAge abbia ancora l’autorizzazione per leggere quella metrica da Apple Health.
- Riapri SuperAge solo dopo che la metrica viene visualizzata in Apple Health con i dati recenti e le autorizzazioni corrette sono ancora abilitate.
Quando il problema è esterno a SuperAge
Se la metrica manca da Apple Health, è obsoleta in Apple Health o scritta dalla fonte sbagliata, correggi prima il percorso. SuperAge non può utilizzare una metrica che non raggiunga mai Apple Health.
Se Apple Health ha già la metrica corretta con le voci recenti dalla fonte prevista e SuperAge ha ancora l’autorizzazione per leggerla, tratta il problema come un problema lato SuperAge anziché solo come un problema di Apple Health o dell’app sorgente.
Quando contattare SuperAge
Invia un’e-mail a [email protected] solo dopo che Apple Health mostra la metrica con le voci recenti e SuperAge ha ottenuto l’autorizzazione di lettura. Includi il nome della metrica, la fonte Apple Health mostrata per quella metrica, il modello del dispositivo, la versione iOS e l’intervallo di date mancante in SuperAge.