Cari artikel bantuan

Apakah SuperAge berfungsi dengan Garmin, Fitbit, Oura, Whoop, atau pelacak lainnya?

Updated: 157 hari yang lalu

Ya, SuperAge dapat menggunakan data Garmin jika Garmin Connect menulis metrik yang relevan ke dalam Apple Health dan SuperAge dapat membacanya.

SuperAge tidak terhubung ke Garmin secara langsung. Apple Health adalah satu-satunya sumber yang penting untuk penyiapan ini, jadi koneksi merek di dalam aplikasinya sendiri tidak cukup jika metrik yang sama tidak pernah muncul di sana.

Khusus untuk Garmin, halaman dukungan Garmin menjelaskan bahwa Garmin Connect dapat berbagi data dengan Apple Health setelah sinkronisasi perangkat berhasil: Berbagi Data Garmin Connect Anda Dengan Apple Health.

Apa yang bisa berhasil

  • Garmin Connect dapat berfungsi saat menulis data kesehatan yang diperlukan ke Apple Health.
  • Oura dapat bekerja ketika metrik yang Anda perlukan muncul di Apple Health dengan entri terbaru.
  • Aplikasi jembatan hanya dapat berfungsi jika aplikasi tersebut menulis data tersebut ke Apple Health dalam format yang biasanya disimpan oleh Apple Health.
  • Beberapa pengaturan berfungsi untuk langkah dan detak jantung karena metrik tersebut menjangkau Apple Health dengan benar.
  • SuperAge hanya dapat menggunakan data setelah Apple Health menampilkan metrik dan SuperAge masih memiliki izin untuk membacanya.

Apa yang tidak akan berhasil

  • Koneksi langsung dari SuperAge ke Garmin, Fitbit, Oura, Whoop, atau merek pelacak lainnya.
  • Metrik apa pun yang hanya ada di dalam aplikasi atau akun pelacak.
  • Garmin, Fitbit, Oura, atau Whoop menampilkan data di aplikasinya sendiri tanpa data yang sama muncul di Apple Health.
  • Pengaturan Fitbit atau Whoop di mana hanya sebagian data yang mencapai Apple Health.
  • Koneksi merek yang menyinkronkan beberapa data tetapi bukan bidang yang dibutuhkan SuperAge.
  • Menjembatani aplikasi yang tidak menulis entri Apple Health yang dapat dibaca untuk bidang tersebut.
  • Pengaturan yang menyinkronkan langkah dan detak jantung tetapi tidak menyinkronkan metrik tidur, pemulihan, atau tubuh.

SuperAge tidak dapat membaca data yang tidak pernah sampai ke Apple Health.

Cek di pesanan ini

  1. Buka Apple Health dan cari metrik yang ingin Anda lihat.
  2. Konfirmasikan bahwa metrik memiliki entri terbaru dan bukan hanya riwayat lama.
  3. Buka detail metrik di Apple Health dan periksa sumber atau detail sumber data jika entri terlihat tidak lengkap atau berasal dari aplikasi yang salah.
  4. Periksa apakah aplikasi sumber masih memiliki izin untuk menulis metrik tersebut ke Apple Health.
  5. Periksa apakah SuperAge masih memiliki izin untuk membaca metrik tersebut dari Apple Health.
  6. Jika aplikasi sumber menawarkan sinkronisasi manual, buka kembali dan jalankan sinkronisasi tersebut.
  7. Buka kembali SuperAge hanya setelah metrik muncul di Apple Health dengan data terkini dan izin baca masih diaktifkan.

Jika masalahnya ada pada aplikasi sumber

Jika metrik hilang dari Apple Health, kedaluwarsa di Apple Health, atau ditulis oleh sumber yang salah, periksa aplikasi pelacak, aplikasi jembatan, atau koneksi akun yang seharusnya mengirimkannya ke sana.

Bantuan Garmin biasanya dimulai dengan tulisan Garmin Connect ke Apple Health. Bantuan Oura biasanya dimulai dengan memeriksa apakah Oura menulis metrik yang sama dengan yang Anda perlukan, bukan hanya beberapa data kesehatan lainnya. Fitbit dan Whoop tidak didukung oleh nama merek saja. Mereka terbatas pada apa pun yang sebenarnya mereka tulis ke Apple Health, dan beberapa pengaturan hanya melewati langkah atau detak jantung.

Jika Apple Health tidak pernah menerima metrik tersebut, atau aplikasi sumber berhenti menulis entri terbaru, SuperAge tidak dapat menggunakan data tersebut. Perbaiki jalur sinkronisasi Apple Health terlebih dahulu, lalu buka kembali SuperAge.

Kapan harus menghubungi SuperAge

Hubungi [email protected] hanya setelah Anda mengonfirmasi bahwa Apple Health memiliki metrik terbaru dari aplikasi pelacak atau jembatan dan SuperAge memiliki izin untuk membacanya. Termasuk:

  • merek pelacak dan nama aplikasi
  • metrik yang hilang
  • apakah Apple Health menampilkan entri terbaru untuk metrik tersebut
  • sumber mana yang ditampilkan Apple Health untuk metrik tersebut
  • model perangkat dan versi iOS

Jika Apple Health tidak menampilkan metriknya, hubungi dukungan aplikasi pelacak atau jembatan terlebih dahulu karena SuperAge belum memiliki apa pun untuk dibaca.

Butuh bantuan lebih lanjut? Hubungi dukungan di [email protected]. Untuk penagihan dan pengembalian dana, Apple tetap menjadi penyedia pembayaran.