Ha néhány adat hiányzik vagy elavult, az ok általában a SuperAge-on kívüli. A legtöbb esetben az Apple Health még nem rendelkezik ezzel a mérőszámmal, az egészségügyi engedély ki van kapcsolva, vagy a forrásalkalmazás nem fejezte be a szinkronizálást.
Sorrendben használja az alábbi csekket. Hagyja abba, amint megtalálja az első sikertelen ellenőrzést.
Az Apple egészségügyi adatforrásokkal kapcsolatos útmutatója hasznos a hibaelhárítás során: Az egészségügyi adatok kezelése iPhone-on, iPaden vagy Apple Watchon.
Mit jelent ez általában
A legtöbb eset a következők valamelyikére vezethető vissza:
- Az Apple Health még nem rendelkezik a pontos mérőszámmal.
- A mérőszám létezik az Apple Healthben, de csak régebbi előzményekként, és nem friss bejegyzésként.
- Az egészségügyi engedélyt kikapcsolták a forrásalkalmazáshoz, a SuperAge-hez vagy mindkettőhöz.
- A forrásalkalmazás még mindig szinkronizál, és még nem fejezte be az érték beírását az Apple Health alkalmazásba.
Az importált vagy csatlakoztatott adatok szakaszosan érkezhetnek. Előfordulhat, hogy egy forrásalkalmazás először új értéket jelenít meg, majd később írja be az Apple Healthbe.
Ellenőrizze ezt a sorrendet
- Nyissa meg az Apple Health alkalmazást, és ellenőrizze, hogy ott van-e a pontos mérőszám. Ha nyugalmi pulzusszámra, VO2 max-ra, HRV-re, alvásra vagy más értékre számít, először ellenőrizze ezt a mezőt az Apple Health alkalmazásban.
- Erősítse meg, hogy vannak-e friss bejegyzések, nem csak a régi előzmények. Ha az Apple Health csak régebbi mintákat jelenít meg, a SuperAge még nem tud újabb értéket megjeleníteni.
- Ha az érték helytelennek, hiányosnak vagy a vártnál régebbinek tűnik, ellenőrizze a forrás vagy adatforrás részleteit az Apple Health alkalmazásban. Győződjön meg arról, hogy a várt alkalmazás vagy eszköz valóban a várt legutóbbi mintákat írja.
- Tekintse át a forrásalkalmazás és a SuperAge Health engedélyeit. Győződjön meg arról, hogy a forrásalkalmazás tudja írni a mérőszámot, és a SuperAge tudja olvasni.
- Nyissa meg a forrásalkalmazást, és indítson el szinkronizálást, ha kínál ilyet. Sok csatlakoztatott vagy importált forrás csak a saját szinkronizálása után ír az Apple Health szolgáltatásba.
- Nyissa meg újra a SuperAge alkalmazást, miután az érték megjelenik az Apple Health alkalmazásban.
- Ha a mérőszám megtalálható az Apple Health szolgáltatásban, a bejegyzések frissek, az Apple Health forrásadatai helyesnek tűnnek, és a forrásalkalmazás és a SuperAge engedélyek is engedélyezve vannak, de a SuperAge továbbra is üres vagy elavult adatokat mutat, kezelje ezt SuperAge-oldali problémaként, ne csak Apple Health vagy forrásalkalmazás-problémaként.
Ha a mérőszám nem szerepel az Apple Healthben, a SuperAge-nek nincs új olvasnivalója.
Mit tud olvasni a SuperAge
A SuperAge képes olvasni az Apple Healthben már létező, támogatott mérőszámokat. Ha a mérőszám ott van, és a SuperAge továbbra is rendelkezik Health-hozzáféréssel, a SuperAge használhatja azt.
Amit a SuperAge nem tud megjavítani
- A SuperAge nem kényszeríthet másik alkalmazást a szinkronizálásra.
- A SuperAge nem tudja elérni, hogy az Apple Health olyan értéket kapjon, amelyet a forrásalkalmazás soha nem írt meg.
- A SuperAge nem tudja visszakapcsolni az egészségügyi engedélyt a kikapcsolása után.
- A SuperAge nem tudja javítani a részleges vagy késleltetett szinkronizálási viselkedést harmadik féltől származó forrásalkalmazásokban.
Mikor kell gyanakodni az Apple Healthre vagy a forrásalkalmazásra
- A mérőszám hiányzik az Apple Health-ből és a SuperAge-ből.
- Az Apple Health csak a régebbi bejegyzéseket jeleníti meg, a mutatóhoz nem friss adatokat.
- A forrásalkalmazás újabb értéket mutat, mint az Apple Health.
- A forrásalkalmazás szinkronizálási gombbal, függőben lévő frissítéssel vagy nyilvánvaló szinkronizálási késleltetéssel rendelkezik.
- Az Apple Health forrásrészletei rossz alkalmazást vagy eszközt mutatnak, hiányos adatok, vagy nincsenek friss minták a várt forrásból.
- A forrásalkalmazás vagy a SuperAge engedélyei nem tartalmazzák a várt mérőszámot.
Ha ezek egyike sem igaz, és az Apple Health rendelkezik a várt forrásból származó legutóbbi bejegyzésekkel, miközben mindkét alkalmazás rendelkezik a megfelelő engedélyekkel, a problémát SuperAge-oldali problémaként kell kezelni.
Mikor kell kapcsolatba lépni a SuperAge-vel
Írjon e-mailt az [email protected] címre, miután megerősítette, hogy ezek mindegyike igaz:
- Az Apple Health a pontos mérőszámot mutatja.
- A mérőszámnak friss bejegyzései vannak.
- Az Apple Health a várt forrásalkalmazást vagy -eszközt mutatja.
- A forrásalkalmazás meg tudja írni a mérőszámot.
- A SuperAge képes leolvasni a mérőszámot.
Adja meg a mérőszám nevét, a dátumtartományt, az Apple Healthben megjelenített forrásalkalmazást vagy -eszközt, az eszköz modelljét, az iOS-verziót és azt, hogy mit jelenít meg helyette a SuperAge.