A táplálkozás nyomon követése felgyorsíthatja az élelmiszer-naplózást, de nem garantálja, hogy minden vonalkód vagy termék megtalálható lesz. Az eredmény attól függ, hogy milyen eszközök láthatók a SuperAge-ben, megtalálható-e ott az árucikk, és hogy a táplálkozási adatok elég teljesek-e a használathoz.
Mi működik
- A táplálkozásnaplózás akkor a leggyorsabb, amikor a SuperAge megjeleníti a táplálkozási eszközöket, az elem megtalálható, és a táplálkozási adatok elég teljesek a használathoz.
- Vonalkód beolvasás és termékkeresési segítség, ha az elem már létezik a SuperAge-ben.
- Ha a pontos elem nem áll rendelkezésre, kézi naplózás vagy a legközelebbi elérhető egyezés a tartalék.
Mi nem sikerülhet
- A táplálkozáskövetés nem érhető el a SuperAge-ben, ha a táplálkozásnaplózás, a vonalkód vagy a termékkereső eszközök nem láthatók.
- A vonalkód-leolvasás még akkor sem adhat eredményt, ha egy másik keresési módszer továbbra is megtalálja az elemet.
- A termék megjelenik, de a táplálkozási adatok túl hiányosak a használathoz.
- A táplálkozási adatok csak akkor késhetnek, ha a SuperAge-ben általában ugyanaz a bejegyzés jelenik meg kézi naplózás nélkül, és ezúttal hiányzik.
Ellenőrizze ezt a sorrendet
- Ellenőrizze, hogy a táplálkozásnaplózás, a vonalkód vagy a termékkereső eszközök egyáltalán láthatók-e a SuperAge-ben. Ha nem láthatók, álljon meg ott. Ez a nem elérhető ág.
- Ha az eszközök láthatók, de a vonalkód-leolvasás nem ad eredményt, keresse meg az elemet név szerint a SuperAge-ben. Ha a keresés megtalálja, használja ezt az eredményt. Ha a keresés sem találja, a várakozás nem segít. Használjon kézi bejegyzést vagy a legközelebbi elérhető találatot. Ez a nem megfelelő ág.
- Ha az elem keresés vagy szkennelés után megjelenik, ellenőrizze, hogy a táplálkozási adatok elég teljesek-e a használathoz. Ha az elem létezik, de a legfontosabb részletek hiányoznak, ez a hiányos részletek ág.
- Csak akkor kezelje a problémát késleltetett adatként, ha ugyanaz a fajta táplálkozási bejegyzés általában kézi naplózás nélkül jelenik meg a SuperAge-ben, és ezúttal késik. Ha ez megegyezik azzal, amit általában lát, hagyjon időt a megjelenésére. Ez a késleltetett adatág.
- Kövesse a fent elért ágat ahelyett, hogy minden táplálkozási problémát szinkronizálási késleltetésként kezelne.
Ha ez lefedettségi probléma, nem szinkronizálási probléma
Ha a táplálkozási eszközök nem láthatók a SuperAge-ben, ez nem vonalkód-probléma és nem szinkronizálási késleltetés. A csekk ezzel véget is ér.
Ha a vonalkód beolvasása nem ad vissza egyezést, akkor a beolvasás nem találta meg az elemet. Ha a termékkeresés megtalálja a terméket, a várakozás helyett használja azt az eredményt. Ha a keresés a SuperAge-en belül is sikertelen, a várakozás nem jeleníti meg az elemet. Használjon kézi bejegyzést vagy a legközelebbi elérhető találatot.
Ha a termék megjelenik, de a tápértékre vonatkozó adatok hiányosak, akkor a cikk létezik, de a rendelkezésre álló információ nem elég teljes a felhasználáshoz. Ez termékadatokkal kapcsolatos probléma, nem pedig késleltetett automatikus frissítés.
A késleltetett adatok csak akkor érvényesek, ha a SuperAge-ben általában ugyanaz a fajta táplálkozási bejegyzés jelenik meg kézi naplózás nélkül, de ilyenkor késik. Ha az elemet soha nem találták meg, vagy hiányos adatokkal találták meg, akkor Ön nem a késleltetett adatok ágában van.
Mi a teendő az egyes ágakban
- Az eszközök nem láthatók: ellenőrizze, hogy a SuperAge legújabb verzióját használja-e, és hogy a funkció elérhető-e a fiókjában. Ha továbbra sem jelenik meg, forduljon az ügyfélszolgálathoz.
- Nincs egyezés a vonalkóddal: keressen a terméknév alapján, majd használja a kézi bevitelt vagy a legközelebbi találatot, ha a keresés sikertelen.
- Hiányos termékadatok: használjon kézi bevitelt vagy más, teljes tápértékkel rendelkező terméket.
- Késleltetett belépés: csak akkor nyissa meg újra a SuperAge-t rövid várakozás után, ha ez a fajta bejegyzés általában automatikusan megjelenik.
Mikor kell kapcsolatba lépni a SuperAge-vel
Küldjön e-mailt az [email protected] címre, ha a táplálkozási eszközök rendelkezésre állnak, de hiányoznak, vagy ha egy korábban működő táplálkozási áramlás hirtelen leáll. Adja meg a használt funkciót, az elem nevét vagy vonalkódját, ha releváns, az eszköz modelljét, az iOS-verziót, és azt, hogy a keresés vagy a kézi bevitel továbbra is működik-e.