क्या SuperAge केवल Apple Health के साथ काम करता है?

हाँ। सुपरएज iPhone पर Apple हेल्थ के माध्यम से काम करता है।

Apple हेल्थ वह डेटा हब है जो इस सेटअप के लिए मायने रखता है। एक उपकरण या सेवा अभी भी आपके वर्कफ़्लो का हिस्सा हो सकती है, लेकिन सटीक मीट्रिक को Apple हेल्थ में प्रदर्शित होना होगा और सुपरएज के पास इसे पढ़ने की अनुमति होनी चाहिए।

Apple यहां हेल्थ ऐप और उसके डेटा स्रोतों के बारे में बताता है:

• अपने iPhone या iPad पर स्वास्थ्य ऐप का उपयोग करें
• अपने iPhone, iPad या Apple Watch पर स्वास्थ्य डेटा प्रबंधित करें

क्या काम आ सकता है

• Apple Watch और iPhone स्वास्थ्य डेटा जो पहले से ही Apple हेल्थ में प्रवाहित होता है।
• तृतीय-पक्ष डिवाइस या ऐप्स जब Apple हेल्थ में आवश्यक मीट्रिक लिखते हैं।
• मिश्रित सेटअप जहां कुछ मेट्रिक्स ऐप्पल डिवाइस से आते हैं और अन्य दूसरे ऐप से आते हैं, जब तक एप्पल हेल्थ समर्थित मेट्रिक रखता है।
• हाल की प्रविष्टियों के साथ Apple हेल्थ में मीट्रिक दिखाई देने के बाद सुपरएज डेटा का उपयोग कर सकता है और पढ़ने की अनुमति अभी भी सक्षम है।

क्या काम नहीं आएगा

• iPhone पर Apple हेल्थ के बिना सुपरएज का उपयोग करना।
• सुपरएज को किसी ऐसे ट्रैकर या सेवा से सीधे पढ़ने की अपेक्षा करना जो एप्पल हेल्थ में कभी भी मीट्रिक नहीं लिखता है।
• एक मान जो केवल स्रोत ऐप के अंदर मौजूद होता है और Apple हेल्थ में कभी दिखाई नहीं देता है।
• यह मानते हुए कि एक स्रोत ऐप आपके लिए आवश्यक हर मीट्रिक सिर्फ इसलिए लिखता है क्योंकि वह उनमें से एक या दो लिखता है।

इस क्रम में जांचें

1. Apple हेल्थ खोलें और सटीक मीट्रिक खोजें जिसकी आप सुपरएज से अपेक्षा करते हैं।
2. पुष्टि करें कि मीट्रिक में हाल की प्रविष्टियाँ हैं, न कि केवल पुराना इतिहास।
3. ऐप्पल हेल्थ में मीट्रिक विवरण खोलें और यदि मान अधूरा दिखता है या गलत ऐप से आता है तो स्रोत या डेटा स्रोत विवरण का निरीक्षण करें।
4. जांचें कि स्रोत ऐप के पास अभी भी उस मीट्रिक को Apple हेल्थ में लिखने की अनुमति है।
5. जांचें कि सुपरएज के पास अभी भी एप्पल हेल्थ से उस मीट्रिक को पढ़ने की अनुमति है।
6. हाल के डेटा के साथ Apple हेल्थ में मीट्रिक दिखाई देने के बाद ही सुपरएज को दोबारा खोलें, और सुनिश्चित करें कि सही अनुमतियाँ अभी भी सक्षम हैं।

जब समस्या सुपरएज से बाहर हो

यदि मीट्रिक एप्पल हेल्थ से गायब है, एप्पल हेल्थ में पुराना है, या गलत स्रोत द्वारा लिखा गया है, तो पहले उस पथ को ठीक करें। सुपरएज ऐसे मीट्रिक का उपयोग नहीं कर सकता जो कभी भी एप्पल हेल्थ तक नहीं पहुंचता।

यदि ऐप्पल हेल्थ के पास अपेक्षित स्रोत से हाल की प्रविष्टियों के साथ पहले से ही सही मीट्रिक है और सुपरएज के पास अभी भी इसे पढ़ने की अनुमति है, तो समस्या को केवल ऐप्पल हेल्थ या स्रोत-ऐप समस्या के बजाय सुपरएज-साइड समस्या के रूप में मानें।

सुपरएज से कब संपर्क करें

ईमेल [email protected] तभी करें जब Apple हेल्थ हाल की प्रविष्टियों के साथ मीट्रिक दिखाए और SuperAge के पास पढ़ने की अनुमति हो। मीट्रिक नाम, उस मीट्रिक के लिए दिखाया गया Apple स्वास्थ्य स्रोत, डिवाइस मॉडल, iOS संस्करण और सुपरएज में गायब दिनांक सीमा शामिल करें।