Oui. SuperAge fonctionne via Apple Health sur iPhone.
Apple Health est le hub de données important pour cette configuration. Un appareil ou un service peut toujours faire partie de votre flux de travail, mais la mesure exacte doit apparaître dans Apple Health et SuperAge doit avoir l’autorisation de la lire.
Apple explique l’application Santé et ses sources de données ici :
- Utilisez l’application Santé sur votre iPhone ou iPad
- Gérer les données de santé sur votre iPhone, iPad ou Apple Watch
Qu’est-ce qui peut fonctionner
- Les données de santé Apple Watch et iPhone qui circulent déjà dans Apple Health.
- Appareils ou applications tiers lorsqu’ils écrivent la métrique nécessaire dans Apple Health.
- Configurations mixtes dans lesquelles certaines métriques proviennent d’appareils Apple et d’autres d’une autre application, à condition que Apple Health contienne la métrique prise en charge.
- Utilisation des données par SuperAge une fois que la métrique apparaît dans Apple Health avec les entrées récentes et que l’autorisation de lecture est toujours activée.
Ce qui ne fonctionnera pas
- Utilisation de SuperAge sans Apple Health sur iPhone.
- Attendre que SuperAge lise directement à partir d’un tracker ou d’un service qui n’écrit jamais la métrique dans Apple Health.
- Une valeur qui existe uniquement dans l’application source et n’apparaît jamais dans Apple Health.
- En supposant qu’une application source écrit toutes les métriques dont vous avez besoin simplement parce qu’elle en écrit une ou deux.
Vérifier dans cet ordre
- Ouvrez Apple Health et recherchez la métrique exacte que SuperAge doit utiliser.
- Confirmez que la métrique contient des entrées récentes et pas seulement un historique plus ancien.
- Ouvrez les détails des métriques dans Apple Health et inspectez la source ou les détails de la source de données si la valeur semble incomplète ou provient de la mauvaise application.
- Vérifiez que l’application source est toujours autorisée à écrire cette métrique dans Apple Health.
- Vérifiez que SuperAge est toujours autorisé à lire cette métrique depuis Apple Health.
- Rouvrez SuperAge uniquement une fois que la métrique apparaît dans Apple Health avec des données récentes et que les autorisations appropriées sont toujours activées.
Lorsque le problème est extérieur à SuperAge
Si la métrique est manquante dans Apple Health, obsolète dans Apple Health ou écrite par une mauvaise source, corrigez d’abord ce chemin. SuperAge ne peut pas utiliser une métrique qui n’atteint jamais Apple Health.
Si Apple Health dispose déjà de la bonne métrique avec les entrées récentes de la source attendue et que SuperAge est toujours autorisé à la lire, traitez le problème comme un problème côté SuperAge plutôt qu’un simple problème d’Apple Health ou d’application source.
Quand contacter SuperAge
Envoyez un e-mail à [email protected] uniquement après qu’Apple Health ait affiché la métrique avec les entrées récentes et que SuperAge ait obtenu l’autorisation de lecture. Incluez le nom de la métrique, la source Apple Health affichée pour cette métrique, le modèle d’appareil, la version iOS et la plage de dates manquante dans SuperAge.