Oui, SuperAge peut utiliser les données Garmin si Garmin Connect écrit la métrique pertinente dans Apple Health et SuperAge peut la lire.
SuperAge ne se connecte pas directement à Garmin. Apple Health est la seule source importante pour cette configuration, donc une connexion de marque au sein de sa propre application n’est pas suffisante si la même métrique n’y apparaît jamais.
Pour Garmin en particulier, la page d’assistance de Garmin explique que Garmin Connect peut partager des données avec Apple Health après une synchronisation réussie de l’appareil : Partager vos données Garmin Connect avec Apple Health.
Qu’est-ce qui peut fonctionner
- Garmin Connect peut fonctionner lorsqu’il écrit les données de santé nécessaires dans Apple Health.
- Oura peut fonctionner lorsque la métrique dont vous avez besoin apparaît dans Apple Health avec les entrées récentes.
- Une application de pont ne peut fonctionner que si elle écrit ces données dans Apple Health dans un format qu’Apple Health stocke normalement.
- Certaines configurations fonctionnent pour les pas et la fréquence cardiaque, car ces mesures atteignent correctement Apple Health.
- SuperAge ne peut utiliser les données qu’après qu’Apple Health ait affiché la métrique et que SuperAge ait toujours l’autorisation de la lire.
Ce qui ne fonctionnera pas
- Une connexion directe de SuperAge à Garmin, Fitbit, Oura, Whoop ou une autre marque de tracker.
- Toute mesure qui reste uniquement dans l’application ou le compte de suivi.
- Données Garmin, Fitbit, Oura ou Whoop affichées dans leur propre application sans que les mêmes données n’apparaissent dans Apple Health.
- Configurations Fitbit ou Whoop où seule une partie des données parvient à Apple Health.
- Une connexion de marque qui synchronise certaines données mais pas le terrain dont SuperAge a besoin.
- Applications de pont n’écrivant pas d’entrées Apple Health lisibles pour ce champ.
- Configurations qui synchronisent les pas et la fréquence cardiaque, mais ne synchronisent pas les mesures du sommeil, de la récupération ou du corps.
SuperAge ne peut pas lire les données qui n’atteignent jamais Apple Health.
Vérifier dans cet ordre
- Ouvrez Apple Health et recherchez la métrique que vous attendez de voir.
- Confirmez que la métrique contient des entrées récentes et pas seulement un ancien historique.
- Ouvrez les détails des métriques dans Apple Health et inspectez la source ou les détails de la source de données si l’entrée semble incomplète ou provient de la mauvaise application.
- Vérifiez que l’application source est toujours autorisée à écrire cette métrique dans Apple Health.
- Vérifiez que SuperAge est toujours autorisé à lire cette métrique d’Apple Health.
- Si l’application source propose une synchronisation manuelle, rouvrez-la et exécutez cette synchronisation.
- Rouvrez SuperAge uniquement après que la métrique apparaisse dans Apple Health avec des données récentes et que l’autorisation de lecture soit toujours activée.
Lorsque le problème vient de l’application source
Si la métrique est absente d’Apple Health, obsolète dans Apple Health ou écrite par une mauvaise source, vérifiez l’application de suivi, l’application de pont ou la connexion au compte qui est censée l’envoyer là-bas.
L’aide de Garmin commence généralement par l’écriture de Garmin Connect dans Apple Health. L’aide d’Oura commence généralement par vérifier si Oura écrit la même métrique dont vous avez besoin, et pas seulement d’autres données de santé. Fitbit et Whoop ne sont pas pris en charge uniquement par le nom de la marque. Ils sont limités à ce qu’ils écrivent réellement dans Apple Health, et certaines configurations ne transmettent que les pas ou la fréquence cardiaque.
Si Apple Health ne reçoit jamais la métrique ou si l’application source cesse d’écrire les entrées récentes, SuperAge ne peut pas utiliser ces données. Corrigez d’abord le chemin de synchronisation Apple Health, puis rouvrez SuperAge.
Quand contacter SuperAge
Contactez [email protected] uniquement après avoir confirmé qu’Apple Health dispose de la métrique récente de l’application de suivi ou de pont et que SuperAge est autorisé à la lire. Inclure :
- marque du tracker et nom de l’application
- métrique manquante
- si Apple Health affiche les entrées récentes pour cette métrique
- quelle source Apple Health affiche pour la métrique
- modèle de l’appareil et version iOS
Si Apple Health n’affiche pas la métrique, contactez d’abord le support de l’application de suivi ou de pont, car SuperAge n’a encore rien à lire.