يمكن أن يؤدي تتبع التغذية إلى تسريع عملية تسجيل الطعام، لكنه لا يضمن العثور على كل رمز شريطي أو منتج. تعتمد النتيجة على الأدوات التي تظهر في SuperAge، وما إذا كان يمكن العثور على العنصر هناك، وما إذا كانت تفاصيل التغذية كاملة بما يكفي للاستخدام.
ما يعمل
- يكون تسجيل التغذية أسرع عندما يعرض SuperAge أدوات التغذية، ويمكن العثور على العنصر، وتكون تفاصيل التغذية كاملة بما يكفي للاستخدام.
- مساعدة في مسح الباركود والبحث عن المنتج عندما يكون العنصر موجودًا بالفعل في SuperAge.
- إذا لم يكن العنصر المحدد متاحًا، فإن التسجيل اليدوي أو أقرب تطابق متاح هو الإجراء الاحتياطي.
ما قد يفشل
- لا يتوفر تتبع التغذية في SuperAge إذا كانت أدوات تسجيل التغذية أو الرمز الشريطي أو أدوات البحث عن المنتج غير مرئية.
- لا يمكن لمسح الرمز الشريطي أن يُرجع أي تطابق حتى عندما لا تزال طريقة بحث أخرى تعثر على العنصر.
- يظهر المنتج، لكن تفاصيل التغذية غير مكتملة جدًا بحيث لا يمكن استخدامها.
- يمكن أن تتأخر بيانات التغذية فقط عندما يظهر نفس النوع من الإدخال بشكل طبيعي في SuperAge دون تسجيل يدوي ويكون مفقودًا هذه المرة.
تحقق في هذا الترتيب
- تحقق مما إذا كانت أدوات تسجيل التغذية أو الرمز الشريطي أو أدوات البحث عن المنتج مرئية في SuperAge على الإطلاق. إذا لم تكن مرئية، توقف عند هذا الحد. هذا هو الفرع غير متوفر.
- إذا كانت الأدوات مرئية ولكن مسح الرمز الشريطي لم يُرجع أي نتيجة، فابحث عن العنصر حسب الاسم داخل SuperAge. إذا وجدها البحث، استخدم تلك النتيجة. إذا لم يجده البحث أيضًا، فلن يساعد الانتظار. استخدم إدخالاً يدويًا أو أقرب تطابق متاح بدلاً من ذلك. هذا هو الفرع غير المطابق.
- إذا ظهر العنصر بعد البحث أو المسح الضوئي، فتحقق مما إذا كانت تفاصيل التغذية كاملة بما يكفي للاستخدام. إذا كان العنصر موجودًا ولكن التفاصيل الأساسية مفقودة، فهذا هو فرع التفاصيل غير المكتملة.
- تعامل مع المشكلة كبيانات متأخرة فقط إذا كان نفس نوع إدخال التغذية يظهر بشكل طبيعي في SuperAge دون تسجيل يدوي ويكون متأخرًا هذه المرة. إذا كان ذلك يتطابق مع ما تراه عادةً، فامنح وقتًا حتى يظهر. هذا هو فرع البيانات المتأخرة.
- اتبع الفرع الذي وصلت إليه أعلاه بدلاً من التعامل مع كل مشكلة تتعلق بالتغذية على أنها تأخير في المزامنة.
عندما تكون هذه مشكلة تغطية، وليست مشكلة مزامنة
إذا لم تكن أدوات التغذية مرئية في SuperAge، فهذه ليست مشكلة في الباركود ولا تأخير في المزامنة. الشيك ينتهي هناك.
إذا لم يُرجع مسح الرمز الشريطي أي تطابق، فهذا يعني أن المسح لم يعثر على العنصر. إذا وجد البحث عن المنتج المنتج، فاستخدم تلك النتيجة بدلاً من الانتظار. إذا فشل البحث أيضًا داخل SuperAge، فلن يؤدي الانتظار إلى ظهور هذا العنصر. استخدم إدخالاً يدويًا أو أقرب تطابق متاح.
إذا ظهر المنتج ولكن تفاصيل التغذية غير كاملة، فهذا يعني أن المنتج موجود ولكن المعلومات المتوفرة ليست كاملة بما يكفي للاستخدام. هذه مشكلة تتعلق بتفاصيل المنتج، وليست تحديثًا تلقائيًا متأخرًا.
تنطبق البيانات المتأخرة فقط عندما يظهر نفس نوع إدخال التغذية عادةً في SuperAge دون تسجيل يدوي، ولكنه متأخر في هذه المناسبة. إذا لم يتم العثور على العنصر مطلقًا، أو تم العثور عليه بتفاصيل غير كاملة، فأنت لست في فرع البيانات المتأخرة.
ما يجب فعله لكل فرع
- الأدوات غير مرئية: تحقق مما إذا كنت تستخدم أحدث إصدار من SuperAge وما إذا كانت الميزة متاحة لحسابك. إذا لم يظهر بعد، فاتصل بالدعم.
- الباركود غير مطابق: ابحث حسب اسم المنتج، ثم استخدم الإدخال اليدوي أو أقرب تطابق في حالة فشل البحث.
- تفاصيل المنتج غير كاملة: استخدم الإدخال اليدوي أو عنصر آخر يحتوي على قيم غذائية كاملة.
- الإدخال المؤجل: أعد فتح SuperAge بعد انتظار قصير فقط إذا ظهر هذا النوع من الإدخال تلقائيًا بشكل طبيعي.
متى يجب الاتصال بـ SuperAge
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] إذا كانت أدوات التغذية متاحة ولكنها مفقودة، أو إذا توقف تدفق التغذية الذي كان يعمل سابقًا فجأة. قم بتضمين الميزة التي استخدمتها، واسم العنصر أو الرمز الشريطي إذا كان ذلك مناسبًا، وطراز الجهاز، وإصدار iOS، وما إذا كان البحث أو الإدخال اليدوي لا يزال يعمل.