بحث في مقالات المساعدة

هل يعمل SuperAge فقط مع Apple Health؟

Updated: قبل 157 يومًا

نعم. SuperAge يعمل من خلال Apple Health على iPhone.

Apple Health هو مركز البيانات المهم لهذا الإعداد. لا يزال من الممكن أن يظل الجهاز أو الخدمة جزءًا من سير عملك، ولكن يجب أن يظهر المقياس الدقيق في Apple Health ويجب أن يكون لدى SuperAge إذن لقراءته.

تشرح Apple تطبيق Health ومصادر بياناته هنا:

ما الذي يمكن أن ينجح

  • بيانات صحة Apple Watch وiPhone التي تتدفق بالفعل إلى Apple Health.
  • أجهزة أو تطبيقات تابعة لجهات خارجية عند كتابة المقياس المطلوب في Apple Health.
  • إعدادات مختلطة حيث تأتي بعض المقاييس من أجهزة Apple والبعض الآخر من تطبيق آخر، طالما أن Apple Health يحمل المقياس المدعوم.
  • يمكن لـ SuperAge استخدام البيانات بعد ظهور المقياس في Apple Health مع الإدخالات الحديثة ولا يزال إذن القراءة ممكنًا.

ما الذي لن ينجح

  • استخدام SuperAge بدون Apple Health على iPhone.
  • توقع قراءة SuperAge مباشرة من متتبع أو خدمة لا تكتب المقياس مطلقًا في Apple Health.
  • قيمة موجودة فقط داخل التطبيق المصدر ولا تظهر أبدًا في Apple Health.
  • بافتراض أن التطبيق المصدر يكتب كل المقاييس التي تحتاجها لمجرد أنه يكتب واحدًا أو اثنين منها.

تحقق في هذا الترتيب

  1. افتح Apple Health وابحث عن المقياس الدقيق الذي تتوقع أن تستخدمه SuperAge.
  2. تأكد من أن المقياس يحتوي على إدخالات حديثة وليس فقط التاريخ الأقدم.
  3. افتح تفاصيل المقياس في Apple Health وافحص المصدر أو تفاصيل مصدر البيانات إذا كانت القيمة تبدو غير مكتملة أو تأتي من تطبيق خاطئ.
  4. تأكد من أن التطبيق المصدر لا يزال لديه الإذن لكتابة هذا المقياس في Apple Health.
  5. تأكد من أن SuperAge لا يزال لديه إذن لقراءة هذا المقياس من Apple Health.
  6. أعد فتح SuperAge فقط بعد ظهور المقياس في Apple Health مع البيانات الحديثة واستمرار تمكين الأذونات الصحيحة.

عندما تكون المشكلة خارج SuperAge

إذا كان المقياس مفقودًا من Apple Health، أو قديمًا في Apple Health، أو مكتوبًا بواسطة مصدر خاطئ، فأصلح هذا المسار أولاً. **لا يمكن لـ SuperAge استخدام مقياس لا يصل مطلقًا إلى Apple Health.

إذا كان Apple Health لديه بالفعل المقياس الصحيح مع الإدخالات الأخيرة من المصدر المتوقع وكان SuperAge لا يزال لديه إذن لقراءته، فتعامل مع المشكلة على أنها مشكلة جانبية SuperAge بدلاً من مجرد مشكلة Apple Health أو تطبيق المصدر.

متى يجب الاتصال بـ SuperAge

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] فقط بعد أن تعرض Apple Health المقياس مع الإدخالات الحديثة ويحصل SuperAge على إذن القراءة. قم بتضمين اسم المقياس، ومصدر Apple Health الموضح لهذا المقياس، وطراز الجهاز، وإصدار iOS، والنطاق الزمني المفقود في SuperAge.

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟ اتصل بالدعم على [email protected]. بالنسبة للفوترة واسترداد الأموال، تظل شركة Apple هي موفر خدمة الدفع.