영양 추적을 통해 음식 기록 속도를 높일 수 있지만 모든 바코드나 제품을 찾을 수 있다고 보장할 수는 없습니다. 결과는 SuperAge에 표시되는 도구, 해당 항목을 찾을 수 있는지, 영양 세부 사항이 사용할 수 있을 만큼 완전한지 여부에 따라 달라집니다.
작동하는 것
- SuperAge에서 영양 도구를 표시하고, 해당 항목을 찾을 수 있으며, 영양 세부 사항이 사용하기에 충분할 정도로 영양 기록이 완료되면 영양 기록이 가장 빨라집니다.
- 상품이 SuperAge에 이미 존재하는 경우 바코드 스캔 및 상품 검색이 도움이 됩니다.
- 정확한 항목을 사용할 수 없는 경우 수동 로깅 또는 사용 가능한 가장 가까운 일치 항목이 대체됩니다.
실패할 수 있는 것
- 영양 기록, 바코드 또는 제품 검색 도구가 표시되지 않으면 SuperAge에서 영양 추적을 사용할 수 없습니다.
- 다른 검색 방법으로 항목을 찾은 경우에도 바코드 스캔에서 일치하는 항목이 반환되지 않을 수 있습니다.
- 제품은 존재하지만 영양성분 표시가 너무 불완전해서 사용하기 어렵습니다.
- 수동 로깅 없이 SuperAge에 동일한 종류의 항목이 일반적으로 나타나고 이번에는 누락된 경우에만 영양 데이터가 늦어질 수 있습니다.
이 순서대로 확인하세요
- 영양 기록, 바코드 또는 제품 검색 도구가 SuperAge에 표시되는지 확인하세요. 표시되지 않으면 거기서 중지하세요. 이용할 수 없는 지점입니다.
- 도구가 표시되지만 바코드 스캔 결과가 반환되지 않는 경우 SuperAge 내에서 이름으로 항목을 검색하세요. 검색에서 찾으면 해당 결과를 사용하세요. 검색으로도 찾을 수 없으면 기다려도 도움이 되지 않습니다. 대신 수동 입력이나 가장 가까운 일치 항목을 사용하세요. 이것은 일치하지 않는 지점입니다.
- 검색 또는 스캔 후 해당 품목이 나타나면, 영양성분표가 충분히 기재되어 있는지 확인하세요. 항목이 존재하지만 주요 세부정보가 누락된 경우 이는 불완전 세부정보 분기입니다.
- 동일한 종류의 영양 항목이 일반적으로 수동 로깅 없이 SuperAge에 나타나고 이번에는 늦은 경우에만 문제를 지연된 데이터로 처리하세요. 해당 항목이 일반적으로 자동으로 나타나는 것이라면 나타날 때까지 기다리세요. 이것은 지연된 데이터 분기입니다.
- 모든 영양 문제를 동기화 지연으로 처리하는 대신 위에서 도달한 분기를 따르세요.
동기화 문제가 아닌 적용 범위 문제인 경우
SuperAge에 영양 도구가 표시되지 않는 경우 이는 바코드 문제가 아니며 동기화 지연이 아닙니다. 확인은 거기서 끝납니다.
바코드 스캔에서 일치하는 항목이 반환되지 않으면 스캔에서 해당 항목을 찾지 못한 것입니다. 제품 검색으로 제품을 찾으면 기다리지 말고 해당 결과를 사용하세요. SuperAge 내에서도 검색이 실패하는 경우 기다려도 해당 항목이 나타나지 않습니다. 수동 입력 또는 가장 가까운 일치 항목을 사용하세요.
제품이 표시되지만 영양 세부 정보가 불완전한 경우, 해당 품목은 존재하지만 사용 가능한 정보가 충분하지 않은 것입니다. 이는 자동 업데이트 지연이 아닌 제품 세부 사항의 문제입니다.
지연된 데이터는 일반적으로 수동 로깅 없이 SuperAge에 동일한 종류의 영양 항목이 나타나는 경우에만 적용되지만, 이 경우에는 지연됩니다. 항목을 찾지 못했거나 세부 정보가 불완전한 것으로 발견된 경우 지연된 데이터 분기에 있지 않은 것입니다.
각 지점에서 해야 할 일
- 도구가 표시되지 않음: 최신 SuperAge 버전을 사용 중인지, 계정에서 해당 기능을 사용할 수 있는지 확인하세요. 그래도 나타나지 않으면 지원팀에 문의하세요.
- 바코드 일치하지 않음: 제품 이름으로 검색한 다음 검색에 실패하면 수동 입력을 사용하거나 가장 가까운 일치 항목을 사용하세요.
- 불완전한 제품 세부정보: 수동 입력 또는 영양가가 완전한 다른 항목을 사용하세요.
- 지연된 항목: 이러한 종류의 항목이 일반적으로 자동으로 나타나는 경우에만 잠시 기다린 후 SuperAge를 다시 여세요.
SuperAge에 연락해야 하는 경우
영양 도구를 사용해야 하는데 누락되었거나 이전에 작동하던 영양 흐름이 갑자기 중단된 경우 [email protected]으로 이메일을 보내주세요. 사용한 기능, 해당되는 경우 항목 이름 또는 바코드, 장치 모델, iOS 버전, 검색 또는 수동 입력이 여전히 작동하는지 여부를 포함해 주세요.