营养跟踪可以加快食物记录速度,但并不能保证每个条形码或产品都会被发现。结果取决于 SuperAge 中可见的工具、是否可以在其中找到该项目以及营养详细信息是否足够完整以供使用。
什么有效
- 当SuperAge显示营养工具时,营养记录速度最快,该项目可以找到,并且营养详细信息足够完整可以使用。
- 当商品已存在于 SuperAge 中时,条形码扫描和产品搜索将提供帮助。
- 如果确切的项目不可用,则手动记录或最接近的可用匹配是后备。
什么可能会失败
- 如果营养记录、条形码或产品搜索工具不可见,则 SuperAge 中的营养跟踪不可用。
- 即使其他搜索方法仍然找到该项目,条形码扫描也可能返回不匹配的结果。
- 产品出现,但营养成分信息太不完整,无法使用。
- 仅当相同类型的条目通常出现在 SuperAge 中而无需手动记录并且这次丢失时,营养数据才会延迟。
按此顺序检查
- 检查营养记录、条形码或产品搜索工具在 SuperAge 中是否可见。如果它们不可见,请停在那里。这是不可用的分支。
- 如果工具可见,但条形码扫描未返回结果,请在 SuperAge 内按名称搜索项目。如果搜索找到它,请使用该结果。如果搜索也没有找到,那么等待也是无济于事的。请改用手动输入或最接近的可用匹配项。这是不匹配分支。
- 如果搜索或扫描后出现该项目,请检查营养成分详细信息是否足够完整以供使用。如果该项目存在但缺少关键详细信息,则这是不完整详细信息分支。
- 仅当同类营养条目正常出现在 SuperAge 中而无需手动记录且此次迟到时,才将问题视为延迟数据。如果这与您通常看到的相符,请等待它出现。这是延迟数据分支。
- 按照您上面到达的分支进行操作,而不是将每个营养问题都视为同步延迟。
当这是覆盖问题而不是同步问题时
如果营养工具在 SuperAge 中不可见,这不是条形码问题,也不是同步延迟。检查到此结束。
如果条形码扫描返回不匹配,则扫描未找到该商品。如果产品搜索找到该产品,请使用该结果而不是等待。如果在 SuperAge 内搜索也失败,则等待不会使该项目出现。使用手动输入或最接近的可用匹配。
如果产品出现但营养成分详细信息不完整,则说明该商品存在,但可用信息不够完整,无法使用。这是产品细节问题,而不是自动更新延迟。
仅当同类营养条目通常出现在 SuperAge 中而无需手动记录,但在这种情况下延迟时,才适用延迟数据。如果从未找到该项目,或者找到的详细信息不完整,则您不在延迟数据分支中。
每个分支做什么
- 工具不可见: 检查您是否使用最新的 SuperAge 版本以及您的帐户是否可以使用该功能。如果仍然没有出现,请联系支持人员。
- 条形码不匹配: 按产品名称搜索,然后使用手动输入或如果搜索失败则使用最接近的匹配项。
- 不完整的产品详细信息: 使用手动输入或具有完整营养价值的其他项目。
- 延迟条目: 仅当此类条目正常自动出现时,才会在短暂等待后重新打开 SuperAge。
何时联系 SuperAge
如果营养工具应该可用但丢失,或者之前有效的营养流突然停止,请发送电子邮件至 [email protected]。包括您使用的功能、商品名称或条形码(如果相关)、设备型号、iOS 版本以及搜索或手动输入是否仍然有效。